Heeft u sinds een recente update in Outlook Office 365 problemen met het toevoegen van een e-mailadres? Met deze stappen kunt u het probleem eenvoudig oplossen.
Stap 1: Profielen beheren
Open Outlook en ga naar Bestand bovenaan in het menu.
Klik op Info > Accountinstellingen > Profielen beheren.
Stap 2: Nieuw e-mailaccount toevoegen
In het venster E-mailconfiguratie – Outlook, selecteer E-mailaccounts….
Klik vervolgens op Nieuw… onder E-mail om een nieuw e-mailadres toe te voegen.
Stap 3: Handmatige configuratie
Om een email account toe te voegen, moet deze handmatig ingesteld worden.
Kies voor POP of IMAP, omdat u een IMAP-verbinding gaat instellen.
Vul uw persoonlijke gegevens in bij de velden. Stap 1 en 3 moeten vervangen worden met uw eigen gegevens.
Stap 4: Aanvullende instellingen
Klik op Meer instellingen… en zorg ervoor dat de optie Server voor uitgaande e-mail (SMTP) vereist verificatie is aangevinkt.
Ga naar het tabblad Geavanceerd en stel de volgende gegevens in:
Inkomende mail (IMAP): Poort 993 met versleuteling SSL/TLS.
Uitgaande mail (SMTP): Poort 465 met versleuteling SSL/TLS.
Stap 5: Account opslaan en testen
Sla de instellingen op. Outlook voert nu een test uit om te controleren of de verbinding met de IMAP- en SMTP-servers correct is.
Als alles correct is ingesteld, zou de test zonder problemen moeten slagen.
Komt u er niet uit?
Als u alsnog problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met onze supportafdelingvoor verdere assistentie.
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Met uw toestemming plaatsen wij ook aanvullende cookies.Ok